Последнее обновление: 1 июля 2026 г.
На этой странице описан порядок удаления аккаунта Goosly и связанных с ним данных.
Удаление аккаунта доступно Пользователю, который хочет прекратить использование Goosly и удалить свои данные из основной базы Сервиса.
Запросить удаление аккаунта можно двумя способами:
Если вы обращаетесь через Сайт, укажите в теме или тексте обращения: «Удаление аккаунта Goosly». Напишите адрес, связанный с аккаунтом, имя профиля или другую информацию, которая поможет найти аккаунт и подтвердить, что запрос отправил его владелец.
Причину удаления указывать не обязательно.
После получения и подтверждения запроса Goosly обрабатывает удаление аккаунта в срок до 15 суток.
Удаление не является мгновенным: нам нужно проверить запрос, найти связанные данные и выполнить техническую очистку.
При удалении аккаунта из основной базы Goosly удаляются аккаунт и связанные с ним сущности: профиль, пользовательские связи, отзывы, комментарии, фото, настройки, списки покупок, избранное, история, push-токены и прочие данные, если они связаны с аккаунтом в текущей схеме Сервиса.
После удаления аккаунта доступ к нему и связанным функциям будет утрачен.
Сообщения, уже доставленные собеседнику и сохранённые локально у него на устройстве, автоматически не удаляются при удалении вашего аккаунта.
Технические следы могут временно сохраняться в логах, резервных копиях, кэшах, аналитике и других служебных системах до очистки по внутренним техническим циклам.
Данные, которые уже находятся на устройстве другого Пользователя, в его локальном кэше, уведомлениях, скриншотах или иных копиях вне контроля Goosly, не могут быть удалены Сервисом автоматически.
Для запроса удаления аккаунта или уточнения статуса используйте контактную форму на сайте goosly.ru.